相信很多职场人士在工作时都会遇到这样的情况:
①上司安排调查工作以后,自己花了很多时间和精力搜集大量资料,分门别类的整理好提交给老板,满心以为能够得到褒奖,但却被领导批评了,“这是什么?你觉得我有时间看这么厚的资料吗,那要你干什么?”。
②跟领导汇报的时候提了很多自己的想法、建议,以为领导会认为自己是一个可靠、善于思考的员工,但领导却反应平淡,没怎么说话,也不知道心里对自己是什么看法。
(相关资料图)
那究竟是领导的问题还是你的问题呢?恕我直言,可能是你还没有掌握“工作汇报”的精髓。
工作汇报不知道说啥?一招教你脱颖而出
说清楚这个问题之前,先来听个小故事。《杜拉拉升职记》中有这样一个片段:
李斯特来到广州开会,忽然想起什么,问拉拉:“要是你来做上海办这个装修项目,你会申请多少预算?”
拉拉想了一会,用肯定的语气说:“750万。”
李斯特大吃一惊,忙问:“根据呢?”
拉拉分析道:“上海的装修风格是5年前,这次新装修估计会变动很大,很多间隔要重做,布线和天花板的机电消防也得重新弄;还有家具和交换机系统,都过了折旧年限,可能需要更新;现在面积是4500平方面,再签租约,一般是1~2年,根据我的理解,DB在中国的业务呈上升趋势,可能面积上还会继续扩大10%。综上,按照一平方米理论价格为1500元左右,总预算应该在750万上下。”
李斯特又问:“那你觉得完成这个项目需要多久?”
拉拉内行地说:“按照DB的操作流程,这么大的项目,先要在亚太地区立项,然后到美国总部审批,加上牵扯部门众多,比如采购、法务、财务等等,用于协调时间会比较长。正常情况下,美国总部建议9个月完成,其中,用于项目前期的分析和协调大约是6个月,工程本身的时间应该是3个月。”
李斯特夸拉拉进步神速,不仅因为她脸上写着一头诚实的黄牛的表情,而且,她的话明显朴素在理,有专业的力量。
工作汇报不知道说啥?一招教你脱颖而出
看完这个小故事,你有什么感觉?是不是也觉得拉拉特别专业,而且有理有据?
其实,要想做到“朴素在理,有专业的力量”一点也不难,只要掌握一个公式就能让自己的工作汇报脱胎换骨,这个诀窍就是:“云——雨——伞”理论。
通俗的解释为:天上出现乌云,眼看就要下雨,带上伞比较好。这其实是对事实、分析和行动三者的比喻。
云代表事实,是你观察到的实际情况;快要下雨,是你从事实中推测的分析,也就是说从乌云这个现状,引出可能会下雨这个分析;雨伞是指行动,是通过快要下雨这个分析得出的行动。
一个好的工作汇报需要包含事实+分析+行动三个部分,再完善一些可以加上行动预测。一旦把这几个因素混淆或者遗漏,那么得到的结论可能就会产生失败。
工作汇报不知道说啥?一招教你脱颖而出
我们回头看看文章第一个例子,仅提交资料是把“乌云”提交了上去,并没有自己的分析和行动。就像是去医院看病,医生把化验结果直接给你了,让你自己看,你可能会说,:“我到底怎么了?你给我看这些指标我哪知道怎么回事?” 所以,只向领导呈现事实,是一个非常不全面的汇报,因为压根没有体现自己的思考。
再看第二个,你可能确实认真思考,并提出自己的建议,但是如果你没有同时提交依据的话,就相当于只说了“下雨”和“带伞”,却没解释为什么,这么做的理由是啥。因为,分析可能会有很多种情况,行动也只是选项之一,比如快要下雨了,不一定非是带伞,也可以是打车,或者干脆不出门。所以,如果你没有说出现乌云这一事实,可能会被其他人质疑:就只能这样了吗?还有别的办法吧。
工作汇报不知道说啥?一招教你脱颖而出
因此,在工作汇报时,体现依据、分析以及行动预案三个方面十分重要,而且还要清晰分辨三者的区别,究竟哪些是现状,而哪些是自己的看法推测。只有这样,你的工作汇报才称得上全面,才向领导体现出你的认真敬业、思维周全、踏实可靠。
怎么样?今天这招学会了嘛
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