要说大家工作中最讨厌的事情是什么,估计80%的人都会说是开会。领导在上面没完没了,底下的人听得是昏昏欲睡。要问他们是为啥,肯定会说还不是发言太“无聊”了吗。“空话套话”说一堆,方针政策来回提,一点具体的行动指示都没有,这种无意义的会议究竟有什么用?
看完今天这篇文章,没准你就懂了,还会发现这其中真是有大学问呢。了解了这些以后,看新闻联播都会变得生动有趣起来。
为什么领导开会总喜欢说空话套话?其实是你听不懂背后的潜台词
(资料图)
要解释清楚这个问题之前,我们先来看一个美国陆军的例子。
美国陆军的每一项行动,都要经历极其复杂的计划过程,上溯至总统,下到达士兵。每一次任务下达,都会由参谋长制定具体的行动内容,然后层层传递。多年以来,流程越来越精细,但十分奇怪的是,这些计划总是以失败告终。
后来,在西点军校的科蒂茨上校指出:“随着时间推移,我们慢慢才可以理解如何在复杂行动中制胜。”之后,在20世纪80年代,美国陆军修改了一贯的计划流程,提出了“指挥官意图”的概念。
那么,什么是指挥官意图呢?
为什么领导开会总喜欢说空话套话?其实是你听不懂背后的潜台词
总结起来就是八个字:找到核心,直击本质。再具体一点说,就是目标要单一。
指挥官意图是位于每道命令最前面的一种直白陈述,它必须能够清晰的说明计划目标,明确指出该项任务所期望达成的最终结果。不需要琐碎的细节,也不用上级下达每项行动的详细指令。只要知道了预期目标,大家就可以伺机行事,灵活达成目标。
比如,一个任务是让炮兵部队天黑之前穿过敌方到达xx目的地。这个指令对于不同的单位会有不同的意义,长官当然可以详细的交代炮兵的行动细节,但事实上,只要让大家知道最终意图就可以了,这样不同的部门可以审时度势,想出解决办法,完成预期目标。
通过这个例子可以发现,上级的指令其实就是个大方向,越简单越好,不同部门会根据最终的目标具体安排行动的内容,可随时灵活调整。
为什么领导开会总喜欢说空话套话?其实是你听不懂背后的潜台词
再联系一下现在的职场生活,我们来具体说说开会的“深意”。
首先,领导为啥喜欢开会呢?原因有二:
1.提高效率,加强管理。一次任务下达可能会涉及到好几个部门,挨个说费时费力,效果不明显,索性开个专题会,一起交流,明确各个负责人的工作,确定期限和目标,形成会议纪要,防止以后责任不清晰,有人耍赖。
2.会议具有严肃性,能够引起重视。不管是表扬和批评,当众表态远比私下办公室讨论更有力度和影响。
其次,为什么你眼中的大领导总是喜欢说“大话空话”?现在我们就来具体解读一下发言背后的潜台词。
为什么领导开会总喜欢说空话套话?其实是你听不懂背后的潜台词
1.套话中实则包含各个部门的分工,你不懂,但你的直属领导必定能够get到
举个例子,大领导说:请办公室做好活动期间的宣传和后勤保障工作。
这个工作可能包含了哪些内容?联系公司,做海报,写通稿,车辆调度,联系嘉宾,餐饮住宿等等各种各样的具体事项。你如果只听到上面一句话,肯定觉得这是一句“空话”,但实际上,意有所指,包含了很多具体工作,那么这些就是由各个部门的负责人一步步分解和落实。
就像上面提到的指挥官意图一样,老板确定目标就好,然后各部门根据自己的情况灵活应对,做好分内的工作。
2.看破不说破,点到为止,实际上话中含有大量信息,就看你能不能读懂背后的潜台词
毕竟是开会,严肃的场合,如果指名道姓的批评,多少会让别人下不来台,所以很多话都是点到为止,无法明说,如果你听不懂,那就是太…不懂职场了。
领导说,一定要高度重视防疫工作,遵守国家要求。(有几个人我看没戴口罩啊,还能不能行了??)
——大家都要注意安全生产,与每月绩效挂钩。(出事你就等着吧,扣工资!)
——加强团结,各部门要互相配合,不能影响人才队伍稳定性。(再搞办公室内斗,迟早要收拾你。)
——尽快走出节日氛围,全身心投入工作。(我看你们还像在放假,磨磨蹭蹭,赶紧干活儿啊。)
看吧,汉语就是这么博大精深!
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