【资料图】

导读：无论在生活中，还是在工作上，我们难免会碰到工作的失误，甚至是工作的难处，此时自己不知道该从何做起，可你的同事和你的领导，却说对你目前的情况表示理解，但是，在很多时候，就在和领导沟通的时候往往容易产生隔阂, 但有些领导还经常会言不由衷的说“我理解你”。如果你的工作中出现领导这样对你说，那就要看你的领导理解你的时候，是不是具备如下几点，否则那就纯属忽悠你。

【1】有没有在认真的聆听。说到这一点，很多人以为聆听不就是仔细的听吗？只要保持沉默听就可以了。错，大错特错，作为领导在听下属说的问题和困难的时候，不但要听，还要听清对方究竟说了什么、以及话里话外隐藏的真正含意。当然，除了这些，还要在聆听的过程中，表现自己对下属理解、同频、愿意帮助对方，做到了这些，才只能说你的领导是初步的“理解”。

【2】有没有感同身受。无论是领导还是同事，大家都清楚，要想表达对一个人的理解，那就必须试着将自己融入到对方的环境和情感中，只有如此，我们才能体会到别人内心深藏的想法和波动, 所以表表示对他的理解示对他人的理解，最有效的就是看对方的内心反应，有没有和你一样感同身受, 有没有感受到对方的难处和痛苦？为此，能理解对方者，最好的表现就是感同身受。

【3】有没有有效的帮助。在表示对对方理解的基础上，身为领导还有一个至关重要的，那就是给你的下属或困难者提供好的建议或解决方案。大家都清楚，在工作遇到困难或者是难处的时候，心情也变成了玻璃心，就非常需要领导的支持和理解。因此,最好的理解就是给对方提供一点实际的帮助，身为领导要尽力提供可用资源。比如可以当着下属的面打几通电话，找一些能帮到忙的人、地方或者方法，让下属自行选择，做到了这几点才只能说你真正的做到了“理”和“解”。

关键词：