企业和员工之间虽说有着共同的利益，但总归有一些矛盾，也没有什么办法能够无法很好的化解。作HR就是调节企业和员工关系的一个岗位，员工关系管理已经成为企业和谐的唯一出路，HR实际就是做好管理者与被管理者之间的关系。员工和管理者上下不一致？是福利少还是没得到关爱？下面来看看员工关系管理的核心秘密。

【资料图】

福利

做好员工关系管理，首先想到的就是“福利”，“福利”可以激励员工，可以拉拢人才，虽说不是万能的，但大多数情况下都非常有效。但是对于企业来说，钱要花，还得对员工起到教育作用。

对员工的根本态度

员工是人，不是工具，管理者不要把员工当做实现目标的工具，管理者与员工不仅仅是雇佣关系，“我出钱你办事”这种态度是不可取的，不能简单的就定义为等价交换。管理者带团队，带员工实际就是教育员工，组织员工，为员工服务。

从思想上关心

马云说过员工辞职的两点原因，钱和心。其中心受委屈，其实就是员工没有得到足够的关怀，想要做好员工关系管理，凡是有关员工荣誉，地位，教育机会的问题，必须认真替部下真正解决。

业务上培养

责之深是因为爱之切，让员工从管理中悟出。其他地方可以对员工“温柔”，但是在业务上一定要严格要求，平时的辅导和训练也要严格，不可以用降低工作标准来对员工施以小恩小惠。

生活上关心爱护

只严格不行，光关心也不行，要两者兼施。工作上要求比较严的，生活中就多多关心点，如果只严格，员工认为你压榨，如果只关心，长时间员工认为理所当然，所以软硬兼施。管理者与员工多互动，开心的工作，愉快的玩耍，让管理者生活在员工当中，管理者才能活在员工心中。

管理者应掌握好7条带部属的方法：

1.管理者要群众化，不能高人一等。

2.要时刻关心员工，体贴员工。

3.处处以身作则，做员工的表率。

4.学会发动员工自己教育和管理自己。

5.说服教育重于惩罚。

6.宣传鼓动重于指派、命令。

7.赏罚分明。HR招聘按照这6大标准，领导会很满意

不择最优，选最适合

选拔人才就像相亲，合得来才是最重要的，不是最漂亮的那个就属于自己，同样的，优秀的人才未必合适企业，合适的才行。优秀的虽然是好的，但是有几点原因不是非用不可。

①最优秀的人才同时也是最不容易留住的人才，要去比较多，也比较高。

②优秀的人才更方面能力比较突出，性格也比较傲气，对于老同事的经验能不能认可需要时间磨合，相比不优秀的提升空间大，也容易和老前辈融合一块。

③优秀的人才不需要怎么培养，而经验不足的需要花时间去锻炼，在感情这方面经验不足的更加感激公司，忠诚度比较高。

④优秀的人才都是比较“贵”的，成本相对来说太高。

不要价少，需经验匹配

俗话说“一分价钱一分货”，招人也是一样的，大多数人一般找工作“工资”这块比重比较大，如果你用比较低的价钱招到的人才，应该考虑人才的“质量”了。相反的，要的钱多的不一定是人才，任正非曾说过“钱给的多了，不是人才也变成了人才”。

非学习目的，要有学习力

这里要弄清楚一点，就是要有学习力的，而不是来学习的。以学习为目的进入公司大多数HR就不会招聘的，公司不是慈善机构，学习要时间，还要担心学会就走人的问题。有学习力的不一样了，上手快，学习能力强，新工作接受能力强，省时省力，这样的人才是HR想要招的。

对自己要求高

对自己要求高，并非对公司要求高。因为人永远也不会满足，同时公司也不可能做到让每个人都满意，想让公司去适应某些个别人很难，对公司要求高的HR一般是不会要，因为难伺候。相反，对自己要求高的，做工作会非常的认真，知道自己的目标、方向，执行力高，这样的员工老板最想要。

跳槽少，稳定性强的

因为员工流失，招聘付出的时间和成本是比较多的，一般HR都是选择比较稳定的员工。经常跳槽的员工只能说明个人的问题，不是公司容不下他，实在是心不在工作上，不是说非要在一个公司呆多久才算稳定，而是你是否真正做出了成果。哪些跳槽比较快的人在公司中有多少做的很出色的呢?跳槽的时候不妨想一想，我从公司到底学会了什么?

不抱怨，懂得感恩

总是抱怨的员工，相信无论什么时候都不会站在老板的角度来思考问题，不理解老板，老板怎么会理解你?而知道感恩的员工，会珍惜公司提供的平台和机会，怀着感恩的心尽心的工作，终会做出一番成果的。

关键词：