管理处理问题的10大顺序

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1、调整心态:遇事不怕事，沉住气

2、明确问题:了解清楚怎么回事，明确问题类型

3、明确目标:制定解决问题所要达到的目标

4、罗列资源:列出解决问题所需资源、人员、财物

5、折解问题:把问题拆解，充分找到问题的具体细节

6、方法方案:探讨商量方法提出解决方案

7、行动执行:方案给出，立马执行

8、反馈改进:执行中要根据情况进行修改

9、总结经验:总结方法和经验保存下来

10、反思教训:统汁损失，吸取教训，避免再犯

管理者或者领袖必须学会的能力：带团队！

简单点说，就是将自己的能力复制给成员，分享3点心法：

1、实战，不论你想复制的能力是什么，首先必须自己得做一遍，因为你没法教给别人你不会的东西，在做的过程中，记得先完成，再完美，做到之后，记录完整的步骤；

2、优化，按照你记录的流程再做一遍，然后做减法，尝试找出那些非必要的步骤，将不重要的去除，只留下必要的步骤；

3、重复，不断实战和优化你的步骤，直到你每次按流程做，都能获得相同的结果，并且步骤已经简化到少一步也不行的程度。

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