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有些情商很低的员工,可能会在公众场合当面顶撞上司,甚至是大吵大闹。出现这种情况的时候,领导如何处理就能体现领导的水平,既能让下属知道上司不是好欺负的,要维护威严,又必须体现出上司对下级的胸怀?
首先,我们必须要有一个观点,在公司必须树立权威,如果一个领导过于软弱,就
会导致公司里的同事 ,不分大小,纷纷过来找茬,你就很难混得下去,所以,当领导宁可给人凶狠的印象,也不能显得软弱,国际上也是这个道理,给人软弱的印象,小国就来欺负你,大国直接赤裸裸的入侵。
然后,你就收集该顶撞上司员工的各种违纪行为,给公司造成损失的过失,发动员工检举揭发他的一行其它不良行为,再观察其在公司的行为是不是有悔意,如果对于冲撞上司毫无悔意,也从未对上司表达过任何歉意,再继续收集一些该员工,对公司产生不良影响的行为。
最后,就该体现出你的威信,直接将整理的资料提交给公司人事管理部门,并提议将其开除,让所有员工都看到顶撞你的悲惨下场,以后就没人敢顶撞你了,你也体现了你的胸怀,在其有如此多的违纪后,忍无可忍后才将他开除出去,进一步建立你的威信。
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