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有些情商很低的员工，可能会在公众场合当面顶撞上司，甚至是大吵大闹。出现这种情况的时候，领导如何处理就能体现领导的水平，既能让下属知道上司不是好欺负的，要维护威严，又必须体现出上司对下级的胸怀？

首先，我们必须要有一个观点，在公司必须树立权威，如果一个领导过于软弱，就

会导致公司里的同事 ，不分大小，纷纷过来找茬，你就很难混得下去，所以，当领导宁可给人凶狠的印象，也不能显得软弱，国际上也是这个道理，给人软弱的印象，小国就来欺负你，大国直接赤裸裸的入侵。

然后，你就收集该顶撞上司员工的各种违纪行为，给公司造成损失的过失，发动员工检举揭发他的一行其它不良行为，再观察其在公司的行为是不是有悔意，如果对于冲撞上司毫无悔意，也从未对上司表达过任何歉意，再继续收集一些该员工，对公司产生不良影响的行为。

最后，就该体现出你的威信，直接将整理的资料提交给公司人事管理部门，并提议将其开除，让所有员工都看到顶撞你的悲惨下场，以后就没人敢顶撞你了，你也体现了你的胸怀，在其有如此多的违纪后，忍无可忍后才将他开除出去，进一步建立你的威信。

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