职场中一直流行一句话：“简单、听话、照做”，尤其是新员工刚进入职场，很多主管都会提出这样的要求。所有的事情，只要按照既定的要求去完成就行了，不要问为什么。但是员工不是机器，无法按照程序去一丝不差的执行。

想要做好员工管理，首先要做好员工的情绪管理

只要是人，就有情绪，人的思想和行为，这些都是无法很好得到控制的，很多时候都是受情绪主导的。人的情绪有很多种，有消极、悲观、抵触、被动、主动、乐观、进取等等。因此，人是不能被完全管理好的。

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但想要做好员工管理，首先要做的就是做好员工的情绪管理，只有将员工的情绪始终控制在一个阶段，才能让员工持续的保持工作积极性，进而不断产生绩效。而很多老板在员工执行差、精神差、业绩差的时候，非但不做情绪管理，反而强调制度，更是雪上加霜。

因为在老板的眼里，他是付了钱的，所以你就要按照规矩办事。如果你的状态不对，或者绝大多数人的状态不对，那一定是制度出了问题，就要严制度、重标准、强监督，甚至会将迟迟不能不能改进的员工直接解聘等等。

想要做好员工管理，首先要做好员工的情绪管理

但实际效果是怎样的，只有当事人知道了。但我们至少清楚，实际的效果肯定没有预期的效果好，即便有效果，也只是短期效果，因为单纯靠制度来约束，要么效果不明显，要么导致员工反抗情绪提高，进而导致大量离职。

倘若生产经营出现问题，首先应了解的是人的问题还是产品的问题，如果是人的问题，就要先解决情绪问题，然后再解决工作执行问题。而作为员工的老板或管理者，首先要做出改变，不能等到员工的心冷了，再去干预就晚了。

很多主管表示很难了解到员工的具体情况，总不能弄个调研表格让员工填写吧。而且很多时候在主管和员工的交流中，无法判断他说的真假还是敷衍。其实这就看主管日常的管理方式了，是否愿意尊重每个人的意见还是只是简单粗暴的“一言堂”。

想要做好员工管理，首先要做好员工的情绪管理

这是员工对你不信任的表现，所以想要了解到最真实的情况，首先要获得员工的信任。获得员工信任之后，了解员工的负面状态的根源，找到原因之后，再分门别类，对症下药，

如果是员工的情绪问题，那么更多是因为工作的关系。跟工作相关的无非就是老板、同事和客户。这其中最关键的就是老板或直属领导了，要想员工做出改变，领导首先要做出表率，尤其是信誉问题，一定要及时修补。

很多问题的发生，都是由于前期很多细小的问题的累积。所以，员工的情绪爆发一定是因为长期的累积，达到了一个临界值才爆发的。所以，为了做好员工的情绪管理，历史遗留问题一定要及时清理，逐个解决。

想要做好员工管理，首先要做好员工的情绪管理

心受委屈了，就要用心来治疗。逐个单独沟通，一方面充分体现出对员工的尊重，另一方面也体现出自己的诚意。用心交流跟场面交流是能分辨出的，只要用心之后，对方也会报之以真心，没有什么事是解决不了的，更没有什么话是说不通的。

每个员工在刚入职的时候，都有一个良好的情绪，都对未来有着美好的憧憬和愿望。但随着时间的推移，对新环境的新鲜感越来越低，加上工作中碰到的各种各样的不愉快，如果没有新的元素来正面刺激他的话，情绪很容易到达一个冰点。

想要做好员工管理，首先要做好员工的情绪管理

提振员工情绪有很多种方法，团队的融合、个人价值的发挥和认可，客户的好评、业务的成果等等，以及公司不断的培训，职务的晋升等等，凡是能够为员工带来安全、温暖、被信任、被认可等等正能量的东西，都可以改善员工的工作状态。

关键词： 实际效果