首批“爱购上海”电子消费券活动自8月26日正式启动后，已有2亿元市级财政资金、200万份价值100元的消费券包投入使用。启动消费券至今四天时间里，一些上海消费者使用中遇到了一些问题。

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消费券抢到也要用好，这里有一些实用小提示：

一、线上参与看清活动细则

此次预约消费券的途径有支付宝、微信、云闪付，预约成功的渠道不同，适用范围也有差异，需要消费者核销时留心分辨。还没抽中消费券但有意向在指定商家消费的市民在后面的轮次预约时也请注意。

有消费者在社交平台抱怨称，自己在微信抢到的消费券拿到盒马不能使用。第一财经记者向盒马求证，对方表示，盒马一直是通过支付宝完成交易链路的。

记者在盒马平台的“爱购上海”电子消费券包活动细则中看到，“通过盒马APP使用‘爱购上海’电子消费券，需在活动期间通过支付宝APP报名参与。”

上海消费者卢宇对记者表示，他在26日微信平台抽中消费券，当日便在京东支付页面通过微信支付购买商品、并使用了100-50元的消费券。但28日想在京东再买一单、并使用50-25消费券时，发现支付页面已不再显示消费券可使用的选项，最终下单失败。

记者就此询问京东，回复称：如果是两个券的话应该都可以用，但是一个券一个订单。

二、线下参与以订单为准

另一位在选择线下支付方式的消费者表示，在特意选择平台指定商家的情况去了多家线下实体店面，均被店员告知不确定消费券能不能用，一家KFC店员告知他“不确定(消费券)能不能用，也没收到具体通知，之前有顾客来消费，结果结算时并未能成功减免消费券额度。”该消费者表示，线下支付时，很多店员也不确定能否使用消费券，需要实际买单的环节才知道能否扣除优惠额度。

第一财经目前了解到，消费者可成功使用消费券的商家有叮咚买菜、肯德基、高老九火锅店、罗森便利店等。

一位上海电商行业人士对记者表示，平台一般都会提醒消费者“需提前联系商家沟通是否能使用消费券”“具体使用情况以实际为准”，也就是最终消费券的使用，决定权落在商家端。这与消费券的补贴方式也有关系，完全由政府补贴，那么使用消费券实际利好商家端，起到免费引流与促进消费的作用，部分商家端选择拒绝消费券，很可能商家侧也需要投入补贴，造成了一定的成本压力。

目前，在“爱购上海”电子消费券发放平台(支付宝、微信支付、云闪付)的手机应用程序(App)上，都可以查询具体商户名单。另外，第二轮、第三轮消费券将分别于9月下旬、10月下旬开始报名，第二轮消费券市级财政将投入5亿元，第三轮将投入3亿元。

（文章来源：第一财经）

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