沟通的重要性不言而喻。

会沟通的人一开口，良言一句三冬暖，在职场上能够左右逢源，加官晋爵。

不会沟通的人一开口，恶语伤人六月寒，在职场上也是处处树敌，四面楚歌。

(资料图片仅供参考)

在职场中，我们的工作有很大一部分时间是在和同事、属下、领导做沟通。尤其是你走上管理岗位后，花在沟通上的时间更多。

而且沟通的质量往往会决定你的业绩、甚至决定你的团队的业绩，更甚至决定你的前途。

所以，掌握良好的沟通能力是一个职场中人必备的技能。

影响沟通效果的因素有很多个，我整理总结了以下最为关键的三个方面。

第一个方面：沟通首先是一种态度

先来看一个小故事：

决定沟通有无效果的，根本不是你会不会花言巧语。而是这三个方面

苏轼是个大才子，佛印是个高僧，两人经常一起参禅、打坐。佛印老实，老被苏轼欺负。苏轼有时候占了便宜很高兴，回家就喜欢跟他那个才女妹妹苏小妹说。

一天， 两人又在一起参禅、打坐。

苏轼问：“你看看我像什么啊？”

佛印说：“我看你像尊佛。”

苏轼听后大笑，对佛印说：“你知道我看你坐在那儿像什么？就活像一摊牛粪。”

这一次，佛印又吃了哑巴亏。

苏轼回家就在苏小妹面前炫耀这件事。

苏小妹冷笑一下对哥哥说：“就你这个悟性还参禅呢，你知道参禅的人最讲究的是什么？是见心见性，你心中有眼中就有。佛印说看你像尊佛，那说明他心中有尊佛；你说佛印像牛粪，想想你心里有什么吧！”

决定沟通有无效果的，根本不是你会不会花言巧语。而是这三个方面

好一个“见心见性，你心中有眼中就有”。

是啊，沟通时，你把对方放在哪里？

当你与别人沟通的时候，你心中放的一团什么。沟通时你先把别人放在哪里，你怎么看别人，这直接影响着沟通的效果。

在职场中，我们会遇到一些管理干部会问出这样的问题。

他说：“我们公司的那些老板的亲戚怎搞定呢，我们公司的那帮老家伙怎么搞定呢？”

你看，他一张嘴就知道，他把这些人放在了哪里。我们试想，在你的眼中，为什么这是老板的亲戚，而不是你的同事，为什么这是一帮老家伙，而不是一些经验丰富的老同事呢。所以我们沟通时，我们先把我们的内在改造一下。

记住，我们先把自己的内在改造一下，当你把自己内在的东西改造好之后，外面的就改变了。

关于沟通的态度方面我总结了四个顺，如果这个“四顺”做到了，你沟通的态度问题就解决了。

决定沟通有无效果的，根本不是你会不会花言巧语。而是这三个方面

什么叫眼顺？

就是看到周边的一切人、事、物都是很美好的，很喜眼的；就是说是你有一双能发现美的眼睛；

什么叫耳顺？

他这样一说你觉得有道理，他这样做错了你觉的有道理，因为他毕竟年轻嘛。

当你眼一顺、耳一顺的时候，心也就顺了，口乃心之门户，心一顺的时候，嘴巴就顺了，你就不会一出口就伤人了。很多人一出口就伤人，所以沟通首先就是一种态度。

决定沟通有无效果的，根本不是你会不会花言巧语。而是这三个方面

在职场中，你可能还会出现遇到不喜欢的人时，还是满眼的不喜欢。遇到不喜欢的人时，还是不愿意好好说话。

不过也不要着急，你现在做不到这“四顺”正常。因为我们的孔圣人也不过六十才耳顺嘛。

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