每个人在工作和生活中都不可避免地要与其他人打交道,因此与人交往是我们每个人都要学习的人生课程。对于人际交往,我们很容易就能发现,有的人特别善于与人打交道,无论是熟人还是刚见面的陌生人,都可以很快地建立起融洽的交往氛围。相反,还有另外一种人,即使花费很大的努力却仍然感觉与想要交往的人关系不睦,甚至自己总是对其他人容易心生不满和愤恨,我们通常把前面的那一类人称作是情商高的人。高情商是怎样得来的呢?其实,理解其底层逻辑并不断实践以下三个思维模式,我们每个人都可以修炼出高情商。
高情商必备思维模式的晋级之路
1. 人际交往的底层逻辑
(资料图片)
首先,我们要理解人与人的交往本质是想在对方那里得到我们所需要的东西,包括物质方面的需要和精神方面的需要。其次,我们要理解人天生就是有自私基因的,我们看待和处理任何事情都会本能地从自己的角度出发。理解了这两个方面,我们就可以理解,要想处理好人际关系,就要避免从自己的角度单纯看问题,而要恰当地满足别人的需求。
这就像做产品营销,一定要理解客户的需要,并更好地为客户提供产品,才能在产品营销中脱颖而出。
提高人际交往能力,具体可参照以下三个方面练习修炼。
2. 理解眼见未必为实
在工作和生活中,我们往往会相信我们看到的,可很多时候正是我们看到的东西欺骗了我们,因为眼睛的未必是真实的。
这里眼见未必为实可以分为两种类型,一种是别人欺骗了我们,另一种是我们欺骗了自己。前者容易理解,是由于别人出于某种特殊的目的,让我们看到的是虚假的真相,或只是真相的一部分。而后一种则是由于我们有选择地对待真相,导致我们被自己的思维模式给欺骗了。
举个例子,在职场中如果你对一个同事不太喜欢,那么当他完成领导布置的某个任务时,别的同事可能会对他大加赞赏,而你却可能会冷嘲热讽地指出:他的工作只不过是参考了某某前辈的成果修改完成的。你说的是你看到和认为的事实,可这并不是全部。
3. 不要盲目评价,尤其是批评
理解了眼见未必为实的原则以后,就很好理解不要盲目评价了。因为我们知道我们得到的消息并不一定是真实的,或者至少不是全部真实的,这里或多或少有一些虚假的信息或我们自己的主观判断。
举个例子,现在网络上有一群人被称为“网络喷子”或“键盘侠”,他们这群人的典型特征就是根据得到的支离破碎的信息,在网上肆意对别人展开人身攻击,掀开网络骂战,这群人就是在对他人盲目评价。有一部高圆圆和赵又廷结婚前主演的电影《搜索》就是说的这个现象,大家有时间可以看下。
4. 建立同理心
成为人际交往中的高情商人士,除了上面说的两项思维模式以外,还有一个更高阶的思维模式——同理心。所谓的同理心是指对待他人做的事情,能够换位思考,设身处地地从对方的角度出发,理解别人的做法,即使别人有做的不够好的地方也能够以一种宽容的心理去对待。
这是与人交往中最有效也是最难的一种思维模式。
5. 结语
情商的本质是一种与人交往的能力,它是可以通过不断地练习和实践来提高的。我们需要了解的就是,我们日常接人待物的过程会受到我们思维模式的影响,我们要注意修炼和精进上述这些正确和有效的思维模式,让他们为自己的成长和发展助力。
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