我的不幸，恰恰在于我缺乏拒绝的能力。

(资料图片)

我害怕一旦拒绝别人，便会在彼此心里留下永远无法愈合的裂痕。

——太宰治《人间失格》

01

昨天，朋友小昊打电话给我，说他打算辞职了。

我很惊讶地问他：“你不是才刚熬过了试用期，怎么想要辞职？”

朋友抱怨道：“这家公司，我是真的待不下去，近来因为一件事，闹得有点不愉快。”

接着小昊跟我说了，他进入这家公司之后发生的事。

阿浩，当初为了获得这份工作，也是过五关斩六将，好不容易才面试成功。

对于这份工作，小昊还是在意的，准备好好努力一番，争取顺利转正，在这家公司发展。

小昊刚来到公司时，为了能尽快融入团队，他把自己的姿态放得很低，对领导唯命是从，对同事友善，抱着尽量不得罪人的心态。

在工作中，同事需要帮忙的事，从来都不会拒绝。

甚至有时候，小昊还会舍弃自己的立场和利益去成全同事，就是希望在自己需要帮助的时候，同事们能帮自己一把，让自己减少犯错的几率，希望可以顺利转正。

在这几个月的试用期里，小昊的工作量虽然不重，但为了帮助同事做事，经常加班加点。

小昊对同事是来者不拒，结果导致本来在流程上不属于自己的工作，慢慢都成了他的份内事儿。

尽管已经通过了试用期，小昊还是不好意思拒绝同事，所以苦不堪言。他怕一旦拒绝，就会影响同事之间的关系。

上周五，领导安排了任务让小昊去处理，小昊拿到工作就开始忙碌起来。

好不容易在下班前，忙完了领导安排的任务，他刚想放松一下。

这时候，旁边的同事就找小昊，让他帮忙做活动宣传设计图，明早给他。

看了一下下班时间，小昊最后只能咬牙答应了。

接过工作后，就开始埋头苦干，忙到了晚上十一点多，才帮同事搞定了。

第二天一大早，同事也是千恩万谢，小昊心里充满了成就感，觉得付出还是值得。

可到了下午的时候，小昊和同事被领导叫去办公室，原来是设计图出了问题。

领导询问情况，小昊就听见同事说：“这张设计图是我交给小昊做的，我不怎么清楚，具体问题要问问小昊。”

最后，小昊和同事都被领导批评了一顿，扣除当月绩效。

小昊本以为这件事过了就是过了，可是令他没想到的是，同事竟然到处宣扬阿浩害了他，甚至说小昊“没这能力就不要揽这活”。

有句话说得好：有一就有二，有二就有三，有三就有无穷。

任何职业都一样，你不好意思拒绝别人，你的忍耐只会得到别人的得寸进尺。

02

在职场中，我们常常会遇到来自他人的求助。

大多数人都能够根据自己的实际情况选择委婉拒绝或者是伸出援助之手，但有些人却总是难以拒绝别人的请求，哪怕自己已经非常忙，也会满口答应。

这种人，在职场中往往扮演着助人为乐的“绿叶”形象，吃力不讨好。

管理学界广为流传的九型人格模型中，有一种人格叫“助人型”。

顾名思义，拥有这种人格的人的主要特质，就是把满足别人的需要看得比满足自己的需要更重要。

他们很少对别人提出请求，却对别人的需求很敏锐而慷慨，乃至于有时候为了满足别人而忽略自己的需要。

什么事情，一找他就答应；

什么东西，一要他就给；

什么错误，他都会原谅；

什么伤害，他都能接受。

在前阵子播出的日剧《无法成为野兽的我们》中，当红女星新垣结衣就扮演了这样一个角色。

剧中，新垣结衣饰演的深海晶是东京一家IT企业的职员，她一直被周围的人评价为：一个笑容明朗且亲切的人。

然而，深海晶她只是为了周围人的眼光而努力和忍耐，对工作感到烦恼和疲惫。

因为老板知道她脾气好，每天催促着她做一堆不该她负责的工作。

因为同事知道她不懂得拒绝，也把烂摊子统统甩给她。

她的职位是营业助理，却把秘书和营业经理的活全干了。

每天到了公司，抬头要给老板做好现磨咖啡，低头要替同事修改策划案，同时还要处理自己办公桌上的一大堆文件，忙的连喘气的时间都没有。

甚至为了帮同事挽回机会，连当众下跪这种屈辱的事，她照办不误。

面对什么都没有做，却每天都在抱怨喊累的同事，她却只能在心里暗暗抱怨。

尽管忙到深夜，可第二天回到职场，依然要挂上最得体的笑容，对每一个拜托自己的人说：“好的。”

明明是拿着跟别人一样的工资，却干着不知道多几倍的活，加班到死都没有人会心疼，还会嫌弃你没有完成工作。

口头上夸你是好人，背地里却骂你是傻子。

03

古语云：能者多劳。

这句话说得没有错，但职场人不能什么都做，什么事情都替做，要学会拒绝。

可是在职场中面对别人的请求时，为什么有些人难以说出拒绝的话呢？

第一、有愧疚之心

拒绝别人的时候，会常常伴随着内疚发生。

有的时候，因为无法承受这个内疚，就会宁愿委屈自己，答应下来。

第二、潜意识看轻自己

有些人会在潜意识里给自己设定一个目标：“我做的事情，要以他人的满意为准。”

无法拒绝别人，实际上就是这样一种状态，直达对方满意，或者你累死，才善罢甘休。

不懂得觉得别人的人，其实都在说：别人是多么的重要，自己是多么不重要，这是潜意识里在看轻自己。

第三、厚重而脆弱的自尊心

俗话说，人活一张脸，树活一张皮。

这是中国人的集体无意识情结，这是面子问题。

即做任何事情，都要顾及面子，做得体面，不能让别人在背后脊梁骨，得顾忌自己的行为对别人的影响，以及他人对自己的看法。

这是厚重而脆弱的自尊心在作祟！

第四、想获得足够的认可

人类作为一种群居动物，潜意识里都会有寻求他人认可的倾向，这是存在于群居生物基因里的联结与天性。

如果没有获得足够的认可，在心里便会埋下被忽视而产生的自卑。

于是在职场这一群体中，为了维护自己的形象和地位，为了获得足够的认可，便往往不会拒绝别人的请求。

有人曾说过这样一句话：“人世间最难的事莫过于两件，拒绝别人的要求，对别人提出要求。”

所以宁愿委屈死自己，也绝不拒绝别人；

所以宁愿辛苦死自己，也绝不给别人带来一点麻烦。

04

太宰治在《人间失格》曾说道：“我的不幸，恰恰在于我缺乏拒绝的能力。我害怕一旦拒绝别人，便会在彼此心里留下永远无法愈合的裂痕。”

因为，不懂得拒绝的付出，是一种“低价值付出”。

我们要明白，帮助别人是情分，不帮才是本分，没有什么事情是天经地义的。

那么在职场上，如何才能有效的去拒绝？

第一、表示尊重

别人请你帮忙，肯定是觉得你会帮忙，乐于助人。

所以当你要拒绝时，一定要表示出尊重，这也是对对方尊重你的一种反馈。

比如，同事想让你帮她做一个表格，而你没有时间，那你肯定不能说“不做”，而是要说“非常抱歉”。

第二、适当转移话题

进入职场中，对于别人提出的一些要求，如果你在第一时间内没有办法拒绝的话，那么你就要学会有意识的回避并把话题引导到其他事情上面去。

这样，你不仅可以及时的摆脱这个问题对你的干扰，也可以通过这个方式来削弱对方强硬的态度。

从而达到一种委婉拒绝对方的目的。

第三、适当的建议

职场中，如果对方的要求你不想去做，千万不要直接就拒绝。

你可以适当的提供建议供其选择，以减少因为不懂拒绝带来的消耗。

这时候，你可以就解决方案发表简要的看法，可以给予对方一些鼓励。

这种建议和表态，一方面有利于问题以一种周全的方式得以解决，另一方面也是对被拒绝者情绪的一种有效安抚。

第四、顺势而为

在职场中，你要想拒绝对方提出的要求，可以利用出现的事情作为借口，以此作为挡箭牌。

这样可以有理有据的拒绝别人，而且还不得罪人，就能避免因拒绝而产生的尴尬。

比如说，同事要你帮他修图，如果你不想答应，这时候你就可以说领导刚给你安排了任务，要你在几点前完成，完成不了肯定会受到领导的批评。

这样，同事也不好说些什么。

学会拒绝，不是拒人于千里。

有时候，拒绝是一种自我保护，是一种成熟的人际交往技能。

曾有人说过这样一句话：维持良好人际关系的关键，并不在于你对他人的友善程度，而是在于你的实力强弱。

人们普遍会对强者更加宽容，过度的友善反而会被人当做廉价的示好。

人得学会拒绝不必要的自我消耗，你完全有权利为了你的正当理由说不。

关键词： 人间失格