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上海:企业要加强仓储、物流管理,确保依法按约履行配送货义务
2022-04-13 16:34:35 来源:第一财经

上海市市场监督管理局发布疫情防控期间电商经营活动合规警示,提到企业要加强仓储、物流管理,确保依法按约履行配送货义务。不得任意取消订单、随意更换商品。确因临时短缺、物流供应困难等原因造成不能按时交付、更换商品、取消订单的,应当在发货前及时告知消费者相关情况,并提供退单、退款、补差价等选择,不得对消费者选择施加不合理限制或条件,不得收取不合理费用。

(文章来源:第一财经)

关键词: 物流管理

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