作为豪华汽车品牌第一阵营的“顶流”,宝马旗下各款车型在国内终端市场一直处于热销状态。尤其在豪华SUV细分市场,X5车型更是长期处在中大型SUV销量榜单的前三甲。
或许是销量激增导致生产跟不上需求,近年来进口X5在产品品质方面遭到的投诉也有所上升。
记者从网端各个平台留意到,近期有不少车主反映称,其购买的进口版宝马X5存在下雨天驾驶辅助系统故障、天窗漏水等问题。
一位车主投诉称,自己购买的宝马X5车型2021年2月份刚上完牌照,次月就出现下雨天车辆驾驶辅助功能受限故障。报修后,4S店工作人员每次都以“玻璃脏”、“下雨天”等理由搪塞,直至去年10月份才安排对车辆进行检测。经检测,4S店确认车辆存在车主反馈的问题。并对车辆软件进行更新。不过,“软件更新”未能解决问题,上述故障在车主用车过程中还是存在。再次报修后,则被4S店以“正常现象”为由不再受理。
同样在网端,记者注意到,另一位车主反映称,其购买的进口X5车机经常“死机黑屏”。据车主介绍称,这个故障从行驶3万公里开始,一直到行驶至现在的6万公里。报修后,4S店一直检查不出问题,无法解决。
据车主反映,进口X5还存在“天窗漏水”问题。据车主表述,下雨天的时候,雨水会从车顶两边渗进车内,雨水汇集在两个麦克风处向下滴水。
此外,诸如转向机异响、倒车雷达或摄像头故障、4S店维修使用非原装零部件等问题都在车主反馈的清单中。
数据显示,2021年,宝马在全球市场共售出221万辆汽车,同比增长9.1%,创下历史新高。其中,在中国市场同样刷新销量纪录,实现销量84.6万辆,同比增长8.9%。
(文章来源:界面新闻)
关键词: 问题重重
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