随着2022年春节假期结束，京港地铁所辖各线也陆续迎来返程客流，预计正月十五前后会迎来返京小高峰，京港地铁所辖各线也自2月7日(初七)开始，日均客运量逐步回升。目前正值冬奥赛事举办期间，京港地铁所辖各线已做好各项准备，保障乘客顺畅出行。

今年春节期间恰逢冬奥，4号线及14号线北京南站紧邻北京南站火车站，4号线西直门站紧邻北京北站，北京北站是前往冬奥会张家口赛区的重要交通枢纽，14号线东风北桥站与北京朝阳站距离较近，为加强与铁路接驳，做好春节假期返程客流及冬奥期间的运输保障工作，京港地铁密切关注客流变化，及时与铁路沟通，掌握增开车次、客流集中到达时段等信息，制定应对措施。

春节假期后，初六至今，4号线地铁北京南站、西直门站及14号线东风北桥站日均客流量较春节期间均有所增长，为了保障春节返程乘客的顺畅出行，4号线北京南站及14号线东风北桥站视情况做好延长运营准备。

同时，4号线西直门站也持续加强与北京北站的沟通，密切关注客流变化，及时调整运力安排，加强现场客流组织。

京港地铁所辖4号线国家图书馆站及动物园站，紧邻首都体育馆，2022冬奥花样滑冰及短道速滑的比赛在首都体育馆举行，4号线国家图书馆站在站厅、出入口等位置张贴了冬奥场馆相关指引标识，工作人员还制作了冬奥相关的双语服务手册，方便为乘客提供服务；4号线及16号线国家图书馆站智能服务机器人“阿捷”上的“冬奥网站”版块可以方便乘客查询冬奥会项目及赛事情况。京港地铁还对所辖线路全体站务人员进行了外语及礼仪培训，提升员工的英文口语水平。

此外，冰墩墩、雪容融还在4号线国家图书馆站、动物园站、16号线国家图书馆站三座车站的灯箱亮相，圆润、可爱的吉祥物也为乘客的出行带来了更多趣味。

（文章来源：北京日报）

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