安徽省合肥市瑶海区建立“吹哨报到”“接诉即办”制度，为企业建立了电话、邮箱、微信三种“吹哨”渠道，确定了6大类的事项，深入开展“四送一服”专项行动，为企业解决问题超千个，把高效服务企业、优化全区营商环境作为转型发展的重要举措。

“能不能政府牵头解决一下，单位门前因为修路带来的困扰?”这是瑶海区辖区内一家企业通过该区“企业吹哨、部门报到”机制反映的问题。接报后，瑶海区营商办立即会同方庙街道、区城管局、交警瑶海大队立刻来到现场，围绕问题会商方案，解决拥堵难题。

很快，方案出来了。一方面由街道牵头，在重点时段安排人员对该路段进行疏导，解决拥堵情况;另一方面，要求项目施工单位平整道路出入口路面、尽快完成杆线迁移，确保内部道路尽快通车。

同时，为保障沿线的汽车4S店正常经营，该区营商办会同属地、建设、交警等部门主动联系协调市直相关部门，重新调整设计方案，在不影响通行的前提下，合理规划企业门前275米道路范围内的停车位，新增车位近50个，为企业今后的经营带来了便利。

“用干部的辛苦指数换企业的发展指数、满意指数。”瑶海区委相关负责人说。目前，该区建立了全省首家县区级“7×24小时”政务服务大厅，设立“企业征信”和“企业开户”窗口，首家引进个体登记智能审批系统，实现政务服务事项“一件事一次办”全覆盖。

此外，瑶海区还为优秀的人才和优秀的企业安排人才服务专员。据了解，瑶海区现有48名人才服务专员为企业宣传政策、推荐申报人才项目、收集人才需求等多方面服务事项，全力做好人才服务工作。

“合肥是我的家乡，更是一座高速发展的创新之城，在家乡工作更是我的愿望。”刚刚从中国科技大学研究生毕业的方学志通过瑶海区2021年“绿色通道”，在区直相关单位的综合岗就职。

今年以来，瑶海区打开人才引进“绿色通道”，指定从全国39所重点高校引进事业单位编内紧缺人才，招揽来自中科大等名校的11名高材生。

记者从正在召开的瑶海两会上了解到，该区将围绕五大主导产业，落实双招双引“一号工程”，推行“领军人才+团队+平台”模式，为瑶海高质量发展提供强大智力支撑和人才保障。

关键词： 指数，企业，发展