目前，越来越多的企业使用智能客服，但智能客服中沟通不畅、反应滞后、答非所问等问题成为消费者维权痛点。有消费者直言，有的智能客服不解
近日，铁路12306方面明确表示，消费者使用第三方平台的加速包并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都需要在铁路12306购票系统排队。一
据中国银行保险监督管理委员会官网消息，银保监会今年3月出台《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》，聚焦涉及老年人
央行网站12月25日消息，中国人民银行货币政策委员会2021年第四季度（总第95次）例会于12月24日在北京召开。推进金融高水平双向开放，提高开放
我们拍个图，不仅要有专用的拍摄场地，还要找模特和设计师，再加上后续需要根据客户反馈不断改进，整体成本很高。即便是这样，我们好久才能
在这个万物触网的时代，越来越多的人选择网络购药，其中不乏一些需要医生开具处方的处方药。但记者调查后发现，当前在网络售药平台购买处方
原来‘双12’开始了，不说我都忘了。记者观察到，前有双11，紧接着元旦促销年货节将接踵而至，夹在中间的双12变成一个尴尬的促销
据中国消费者协会官网消息，近日中消协回应加拿大鹅消费维权事件称，任何品牌在消费者面前都没有特权。中消协指出，经营者应当守法诚信经营
近日，有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。若说一套做一套，动辄以大牌自居，摆傲娇、秀优越、搞双标、玩歧视，高高在上，店大
据巴黎欧莱雅微博消息，11月18日，欧莱雅对巴黎欧莱雅安瓶面膜双十一促销机制以及薇娅和李佳琦声明作出官方回应。欧莱雅方面称，首先，对于
近年来，江西宜春经开区围绕构建江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心的营商环境品牌，创新工作机制，
从薇娅直播间10月20日预售开始就提出下午4点起，省心加购，不用熬夜，到今年京东11 11活动提前到头天晚8点开启，今年双11电商购物节，众
面部护理套装、手机、休闲裤、扫地机器人 双11期间，国货备受国内消费者青睐，而乘着跨境电商的东风，国货出海后也成为外国消费者的
盲盒隐藏款抽中概率不明、产品分布规则不明，有侵害消费者知情权之嫌 这是深圳市消委会近日公布的手办盲盒消费监督调查结果。仅个别
根据全国消协组织受理投诉情况统计，2021年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉258,232件，同比增长17 43%，解决199,611件，投诉解决率77 30
最近赶上家居建材大面积涨价，封阳台原本打算用材质好一些的断桥铝，因为价格屡次超预算了，只好‘退而求其次’选了一个便宜的品
工信部：不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信——工信部,消费者,营销短信,电商平台,双十一
来自上海财经大学的调研显示，2021年第三季度，上海市消费者买房意愿指数为52 6点，环比下降幅度高达31 5点，同比亦大幅下降20 2点，是调查
理财和基金分不清?看不懂信用卡条款?买保险全凭推荐?这类金融知识缺乏甚至由此引发纠纷的情形正不断减少。随着经济发展、收入增加，中国消
夜幕还未降临，银川怀远夜市就已经呈现人头攒动、热闹不已的景象了。整齐划一的摊位，热闹火爆的生意，熙熙攘攘的人群，食客们品尝着喜欢的
中秋、国庆双节临近，外出游玩、朋友聚餐、购物娱乐、家人团圆等将成为众多消费者假期的主要安排。为更好享受假期生活，防范有关消费陷阱，
美国当地时间周二，权威杂志《消费者报告》和美国公路安全保险研究所(IIHS)双双恢复了对特斯拉Model 3的安全功能认证。特斯拉今年5月表示，
随着互联网交易不断升级，直播带货销售模式迅猛崛起。与此同时，其存在的夸大宣传、诱导场外交易、假冒伪劣、售后服务保障难等侵害消费者权
日前，新《未成年人保护法》开始实施，新的内容更加严格了网络产品对于未成年人的内容，比如未经学校允许，未成年学生不得将手机等智能终端
北京迎来了新一轮数字人民币红包雨。6月2日，北京商报记者自北京市地方金融监督管理局(以下简称北京市金融监管局)获悉，北京市京彩奋斗者
价格￥799，促销价￥20优惠后￥199，原价￥2160……网课限时秒杀打一折，但所谓的原价799元在促销活动前未实际成交过。4月25日，北京市市场监管
近日，广州警方破获一起职业差评师团伙案件，揭开了职业差评师敲诈网购经营者、扰乱网购经济的内幕。不过，也有消费者因给差评遭到商家报复
自热火锅、半成品拉面、速食螺蛳粉……近期，众多网红食品品牌强势崛起，备受年轻消费者青睐。数据显示，受一人食与宅经济等影响，加之电商直播
近日，共享充电宝涨价的话题屡上网络热搜，不少消费者吐槽消费价格不断攀升。研究机构数据显示，2020年全国在线共享充电宝设备量已超过440
对很多消费者而言，鉴定证书是辨别珠宝真假和质量最直观明了的凭证。然而，一些虚假的珠宝鉴定证书价格只要几元钱，量大还有优惠。消费者要
工业和信息化部日前发布《十四五大数据产业发展规划》(以下简称《规划》)，提出到2025年，我国大数据产业测算规模突破3万亿元。统计显示，
1月4日至1月6日，首届中国电力建设数字经济发展论坛在海口举行，会议对电力建设工程智慧工地管理成果评审结果进行通报，中国能建中国电力工
面对经济新常态，很多传统的中小企业遇到了前所未有的生存与发展问题，其原因在于新消费者群体的出现、传统产能严重过剩、互联信息技术的发
