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新年伊始,万象更新。时值新春佳节,兴业银行天津分行确保金融服务不间断,统筹安排春节期间网点营业时间,确保每天都有网点能为广大客户提供金融服务,全力保障现金库存充足供应,及时维护自助渠道正常运行,用专业暖心的服务迎接每一位客户,做到春节期间金融服务不断档。推出诸多暖意浓浓的线上线下贴心服务举措,与客户共度暖心春节。
新年伊始,万象更新。时值新春佳节,兴业银行天津分行确保金融服务不间断,统筹安排春节期间网点营业时间,确保每天都有网点能为广大客户提供金融服务,全力保障现金库存充足供应,及时维护自助渠道正常运行,用专业暖心的服务迎接每一位客户,做到春节期间金融服务不断档。推出诸多暖意浓浓的线上线下贴心服务举措,与客户共度暖心春节。
走进每一家兴业银行天津分行的网点,都会被喜庆温暖的新春氛围所感染。开展“领福袋,享好礼”活动,以线上线下联动方式,集福字、写对联、送门贴……形式多样的互动活动受到广大客户的称赞和好评,营业厅充满喜庆祥和。通过多种方式开展手机银行APP“迎新春享好礼”抽奖活动,活动奖品包括爱奇艺黄金季卡、星巴克代金券、微信立减金等,线上抽奖活动拉长本行服务半径、拉近银行与客户的距离。设立“兴公益”惠民驿站和便民服务区,为客户、环卫工人、交警、出租车司机等社会公众提供茶水、茶点,免费上网、微波炉热饭等服务,欢迎外卖员、保安员、环卫工人们进入网点休息、充电。
在做好客户服务的同时,为了助力企业复工复产扩大经营,兴业银行天津分行多措并举,不断加大对“三农”、普惠小微企业等重点领域的助企纾困力度,履行社会责任,更好的推动经济回稳向上。借助科技赋能,发挥“兴业普惠”特色,线上+线下双管齐下,24小时提供融资服务不打烊。两节期间共为101户普惠小微企业发放贷款超过2亿元。通过“兴业普惠”线上平台为30户小微企业提供融资服务,达成7500万元融资方案合作对接。积极落实监管政策,在规定时间内为存量普惠小微企业6000余笔贷款完成减息退费,合计金额逾500万元。
(文章来源:金融时报)
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