春节到，合家欢。年味正浓，而当大家沉浸在欢乐中时，对于农行南京分行人来说，敬业是一种习惯，坚守是一种责任。兔年春节假日期间，他们默默坚守岗位，守土有责、守土尽责。为助力实体经济、服务地方企业发展，农行南京分行进一步做好金融服务保障，通过线上线下相结合方式，满足客户各方面金融需求，确保春节金融服务“不打烊”，助力广大群众度过一个欢乐祥和的春节。

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坚守基层一线

普惠金融服务“不打烊”

“我是南京人，大年三十我来值班”“大年初一，我来网点服务客户” “您若需要，我们都在，欢迎您来”……春节期间，农行南京分行人用朴实的语言、实在的行动、真诚的内心，奋战在基层一线，用行动诠释国有大行的担当。农行南京分行辖内网点做好值班值守，办好每一笔厅堂业务，充分满足南京市民春节期间的金融需求。

“有了这笔资金，我们企业的经营就有了周转保障，心里才算真正踏实了，我们也能过个好年了。”近日，农行南京高淳支行员工充分了解客户春节期间金融需求，保证服务不断档，及时为江苏某科技有限公司成功放款3000万元。

据了解，该企业是国家级专精特新企业，去年12月中旬，疫情防控正处于关键期，该企业上百名员工缺乏疫情防护用具和药品，正常运转受到影响。农行南京分行员工及时联系企业，为该企业紧急提供了N95口罩及感冒药、退烧药、消炎药等，这次雪中送炭的支援让企业着实感受到了农行的暖心服务。

年末该企业订单也随之增加，受此前疫情影响，企业人力成本和原材料成本不断增加，急需流动资金周转。在实地调研和走访中，农行南京高淳支行公司金融部客户经理了解到企业难处后，对该公司开展深入细致的研究和授信调研，为该公司授信5000万元，并于虎年岁末及时投放专精特新贷款3000万元。“农行不仅为我们解决了融资难融资贵问题，服务也很高效，而且贷款全程走的都是绿色通道。”公司负责人感激地说。

金融活水稳流

资金保驾护航“不打烊”

新春已至，人气回暖，活力提升。为保障市场物流顺畅，守护市民的春节餐桌，农行南京分行聚焦物流企业，在“快”和“准”上下足了功夫，在春节期间提供优质、高效、全方位的综合金融服务。

南京某控股集团有限公司主要为苏果超市各门店运输冷鲜产品，近期由于物流需要，公司要紧急增加车辆及支付新路线车队运营费用，存在一定资金缺口，农行南京白下路支行多次上门介绍农行普惠信贷产品并沟通信贷方案，为客户开通绿色通道，在农历新年前夕为客户发放小微贷500万元，为市场货物运输提供了资金保障。

“没想到贷款这么快就批下来了，扩大经营规模的资金有着落了，在新的一年我们也更有干劲了。”江苏某电子科技有限公司在得到农行南京模范路科技支行的资金支持后，相关负责人激动地说。前不久，该公司计划扩大经营规模，购货资金存在较大缺口，在了解到企业相关需求后，农行南京模范路科技支行立即安排客户经理上门开展实地调查，多次与企业沟通协调授信方案，积极争取政策支持，后期紧锣密鼓地准备着小微贷的审批材料，成功为该公司发放普惠贷款999万元，满足小微企业临时性资金周转需求，为小微企业纾困解难。

加强信贷支持

线上产品服务“不打烊”

年末是企业主们一年中最繁忙的时候，更是资金周转的关键时期。为提升小微企业资金的可获得性，农行南京分行不断优化服务质效，通过普惠业务产品加强信贷支持，提高客户服务便捷性，为企业主春节期间的资金需求保驾护航！

经营建材贸易商行的沈先生近期急需资金采购一批铝合金门窗用于某项目工程建设，了解到这一情况后，农行南京高淳北岭路支行多次与客户进行对接，从贷款方案商定、资料收集、押品评估到审批，仅用一周时间即为客户发放线上房抵e贷经营贷款400万元，解了客户的燃眉之急。

江苏某机电科技有限公司因产品订单激增，企业采购原材料的资金出现短缺，一时周转困难。为了帮企业渡过难关，农行南京新港支行在2个工作日内完成上门尽调、对公开户、贷款业务提交审批等手续，并于春节前夕为该企业发放1000万元“小微贷”。

温暖客户的新春期盼，为客户送去有温度的新春服务，是农行南京分行人最简单的新年心愿。

（文章来源：金融时报）

关键词： 金融服务